Política de Privacidade

1. Introdução

A tijolarp Consultoria ("tijolarp", "nós") respeita a privacidade das pessoas que interagem com nossos serviços e este site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços de consultoria de produtividade e fluxo de trabalho.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), vigente no Brasil. Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem enviada.
• Cookies e análise de navegação: dados de comportamento no site (páginas visitadas, tempo de navegação), coletados mediante consentimento.
• Execução de serviços: informações operacionais compartilhadas pela empresa contratante durante o engajamento de consultoria — tratadas com confidencialidade e não utilizadas para fins de marketing.

Não coletamos dados sensíveis conforme definição da LGPD (dados de saúde, origem racial, religião, convicção política, etc.).

3. Finalidade e base legal

• Responder a solicitações de contato: execução de pré-contrato ou legítimo interesse.
• Prestar serviços de consultoria: execução de contrato.
• Envio de comunicações comerciais: consentimento do titular — com opção de descadastramento a qualquer momento.
• Análise de uso do site: consentimento, via gerenciamento de cookies.
• Cumprimento de obrigações legais: imposição legal.

4. Retenção de dados

Os dados de contato são mantidos por até 5 anos após a última interação, salvo obrigação legal que exija prazo diferente. Dados de analytics são retidos de acordo com as políticas das ferramentas utilizadas (geralmente até 26 meses). Dados de clientes em contratos ativos são mantidos durante a vigência do contrato e por 5 anos após seu encerramento.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço tecnológico (hospedagem, e-mail, análise de tráfego) que atuam como operadores conforme a LGPD.
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Medidas de proteção

• Comunicação via HTTPS em todo o site.
• Acesso a dados pessoais restrito aos membros da equipe que necessitam para prestação do serviço.
• Contratos de confidencialidade com todos os colaboradores e fornecedores que acessam dados de clientes.
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulados afetados e a ANPD nos prazos previstos em lei.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise e preferência, sujeitos a consentimento. Para mais detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmação de existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor ou prestador de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites, que têm políticas independentes. Recomendamos a leitura de suas políticas antes de fornecer dados.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, removeremos os dados prontamente.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou por aviso no site. A data de última atualização está indicada no início do documento.

12. Controlador de dados

tijolarp Consultoria
Avenida Beira Mar, 1740, Treze de Julho
Aracaju — SE, CEP 49020-010
E-mail: [email protected]